- らでぃっしゅぼーやの退会手続きは電話で行う必要があり、注文締め切りまでに余裕を持って行うことが望ましい 。
- 退会するとマイページが見られなくなり、登録情報も抹消されるので、必要な情報は控えておくこと 。
- 年会費は退会しても返金されないので、年会費の請求時期に注意すること 。
- 退会した人の理由として最も多かったのは「値段が高かった」で、次いで「品数が少ない」「注文が面倒になった」などが挙げられた 。
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らでぃっしゅぼーや利用者の退会理由
らでぃっしゅぼーやは安全で高品質な食材を提供するサービスですが、利用者の退会理由は様々です。
検索結果によると、以下のような理由が挙げられています 。
- 値段が高かった：らでぃっしゅぼーやの商品は独自の基準をクリアしたもので、一般的なスーパーの商品よりも高価です。食費の負担が大きくなり、続けられなくなったという人が最も多い理由です。
- 品数が少ない：らでぃっしゅぼーやは生鮮食品や加工食品を取り扱っていますが、自分の求めている商品の種類や量が少ないと感じた人もいます。また、野菜の欠品が多かったり、同じ野菜が何回も届いたりすることに不満を持った人もいます。
- 注文が面倒になった：らでぃっしゅぼーやはおすすめの野菜を毎週自動的に送ってくれるサービスですが、届くものを事前に確認したり、変更したりするのが億劫になった人もいます。また、届いた野菜を使い切るのが大変だったり、自分のペースで買い物できなかったりすることにストレスを感じた人もいます。
- 勧誘がしつこい：らでぃっしゅぼーやはお試しセットを注文した人に対して、電話で勧誘を行うことがあります。これに対して不快感を持った人や、恐怖を感じた人もいます。
- 配達頻度が遅い：らでぃっしゅぼーやは週に一度、エリアによって曜日が固定されています。注文から配達まで時間がかかることや、希望の曜日に指定できないことに不便を感じた人もいます。
以上がらでぃっしゅぼーや利用者の退会理由についての概要です。
らでぃっしゅぼーやの解約・退会方法
まず、解約と退会の違いを説明します。
解約とは、定期的に届く商品の契約をやめることです。
退会とは、会員登録を抹消することです。解約しても会員登録は残りますが、退会すると全てのサービスが利用できなくなります。
次に、解約と退会の方法を説明します。
- 解約の方法
- 解約はマイページから手続きできます 。
- マイページにログインして、「定期お届け商品の設定」をクリックします。
- 解約したい商品の「変更・解約」ボタンをクリックします。
- 「商品の解約」をクリックします。
- 解約の適用開始日を選択します。
- 「この内容で解約する」をクリックします。
- 退会の方法
- 退会は電話で手続きする必要があります 。
- お客様サポートセンターに電話して、「3」をダイヤルします。
- オペレーターに退会の申し出をします。
- 必要な情報を伝えて、手続きを完了します。
以上がらでぃっしゅぼーやの解約・退会方法についての説明です。
らでぃっしゅぼーやを解約・退会する際の注意点
- 早めに退会手続きをする
- 注文締め切り日を過ぎると、商品が届いてしまって料金がかかります。地域によって締め切り日は異なるので、確認してから手続きをしましょう。
- マイページにアクセスできなくなる
- 退会したらマイページに入れなくなります。注文履歴や金額などの情報が見られなくなるので、退会する前にメモしておきましょう。退会後に何か問題があったら、お客様サポートセンターに相談するしかありません。
- 資材を返したい場合は伝える
- 最後に商品が届いたときの資材（箱や保冷剤など）は、特に言わなければそのままになります。返却したい場合は、退会手続きの際に「資材回収希望」と言ってください。
- 登録情報が消える
- 退会すると登録情報がなくなります。もう一度サービスを利用したくなったら、新規登録と同じ手順が必要です。サービスを一時的に止めたい場合や将来的に再開したい場合は、マイページから「定期宅配サービスのお休み」や「定期お届けサービスの解約」を選ぶと便利です。
- 年会費は戻らない
- らでぃっしゅぼーやの年会費1,100円（税込）は、退会しても戻ってきません。年会費の支払い時期が近い人は、退会を考える前に手続きをしましょう。支払い時期が分からない人は、お客様サポートセンターで聞いてみてくださいね！
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